Kafka sur le site de déclaration d'activité de formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'exerce une activité de formation et j'ai entrepris une action de déclaration sur le site. J'ai eu une réponse pour transmettre des documents complémentaires en téléchargeant ces documents en dessous de la réponse reçue comme proposé dans le mail.
C'est ensuite que Kafka entre en jeu.
En effet il n'y a aucune possibilité d'envoyer, de répondre au mail reçu et je ne vois donc pas comment il va m'être possible de transmettre les documents demandés. C'est impossible de contacter le service support car il est inaccessible sauf code d'accès non disponible.
Je suis donc dans une situation bloquée alors que je dois communiquer le numéro de déclaration d'activité.
Comment faire ?