Cocobeloeil 25/06/2025 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Aucun retour depuis 10 mois du mediateur mtv

J'ai envoyé un dossier au mediateur Tourisme et Voyage depuis 08/2024 et je n'ai eu absolument aucun retour. Il est écrit que c'est en attente de décision... depuis 10 mois ! J'ai fait une réclamation contre flixbus et aucun retour ni informations. Très déçu et franchement c'est honteux je trouve.

17 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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