Aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai engagé une conversation avec mon conseiller référant afin d'avoir des informations sur la suite et les procédures afin de percevoir les 2 derniers mois de mes droits (mise en pause ou équilibré suite à une activité non salariale). On m'avais parlé d'aide au fin des droits dans mon ancienne agence, avant que je déménage (il y a 2 mois).

Malgré les 2 jours annoncés pour avoir une réponse, cela fait maintenant plus d'1 mois que ma demande est en traitement sans réponse.

J'ai refait la même demande à mon conseiller emploi mais rien non plus après un mois...

Avoir une réponse ne devrait pas être si difficile, même si c'est pour annoncé que c'est en cours ou que ce n'est pas le bon service, si c'est le cas...

Tristesse le 25/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".

Nous regrettons que le délai de traitement de votre demande prenne plus de temps que prévu.

Nous vous invitons à saisir une réclamation directement depuis votre espace personnel France Travail.

France Travail s'engage à y répondre dans un délai de 7 jours.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 27/06/2025

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