plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon assurance j'ai besoin d'accéder à ma plainte.
Depuis 24 H le service est bloqué.
Merci pour votre intervention.

AUCUN le 25/06/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des soucis rencontrés pour accéder à votre plainte. 

Suite à un bogue aléatoire, en cours de résolution, mais sans date de correction précisément connue, nous vous conseillons si votre plainte a été validée, de vous rapprocher du commissariat qui la gère afin que celui-ci vous la remette (par mail ou en mains propres). 

Merci de votre compréhension et de votre patience dans cette démarche.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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