INPI incompétents sur le dépôt de comptes annuels pour les TPE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne parlerais pas des dépôts impossibles au lancement du guichet unique qui s'est soldé par des frais (on prend l'argent et on le jette par la fenêtre ouverte c'est plus efficace) et un déplacement en direct aux GREFFES en 2024.

Aujourd'hui, le site de l'INPI "//guichet-unique.inpi.fr/" fonctionne quand il veut.

Au premier lancement, les dossiers et formalités n'apparaissent pas, on a un petit message glissant qui disparaît très vite (en gros, je n'ai que ça à faire, rester le nez collé à l'écran pendant la mire, vous savez, le truc qui tourne pour faire patienter l'usager).
Bref, la gestion d'un time-out sur un site internet, c'est pas leur "truc" à l'INPI.

Idem quand (enfin) on arrive sur son dossier/formalité et que l'on veut générer en PDF : un petit message glissant en haut à droite de l'écran pour me dire que le site n'est pas capable de générer le document (allez, je parie que le site internet n'a pas terminé de récupérer sur un serveur externe l'ensemble des pièces jointes du dossier, encore un truc de site internet que l'INPI ne sait pas gérer.)

Mais rassurez-vous braves gens, l'opératrice INPI au téléphone m'a dit que "c'est impossible" quand je lui ai expliqué (n'appelez pas leur numéro d'assistance, vous gaspillez de la salive et du temps)...

Le pire ? Oui ! Quand votre dossier nécessite une pièce complémentaire, les GREFFES déposent le courrier directement dans le dossier sur le site de l'INPI mais on n'est pas informé ! (Ben ouais, sinon, on risquerait de réaliser vraiment la formalité du premier coup, alors qu'apparemment ce n'est pas le but de ce site).

Alors, non, je ne vais pas me connecter tous les jours sur le site de l'INPI pour voir où en est ma formalité (j'ai un métier figurez-vous).

Je déconseille à tous ceux qui peuvent l'éviter, mon cabinet comptable me demande 700 EUROS HT pour faire la démarche, je le comprends.
Fuyez l'INPI !