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Ressenti de l'usager : Positif

Cette fois-ci j’ai commandé ma vignette Crit’Air sur le site du gouvernement pour un paiement de moins de 4€. La fois précédente, je n’ai pas fait gaffe et j’ai choisi le premier site internet apparaissant sur Google et ma demande m’a coûté la modique somme de 49€ sans pouvoir bloquer la transaction même si je me suis aperçu de mon erreur quelques secondes après avoir payer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'achat de la vignette Crit'Air. Nous sommes désolés pour les complications que vous avez rencontrées avec le site tiers, entraînant un coût bien supérieur au tarif officiel de 3,77 € frais de port inclus. Pour éviter ce type de situation, nous conseillons aux usagers de toujours s'assurer qu'ils utilisent le site officiel pour effectuer leur demande.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre contribution à la diffusion des bonnes pratiques.

Cordialement,
Camille, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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