Déclaration enfants sur Info Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ma retraite j'ai déclaré mes 4 enfants sur le site Info Retraite.
Par mail le site me notifie que seulement une inscription est validée.
Des documents manqueraient, sans préciser lesquels !
Le mail me demande de refaire les déclarations. Quand j'essaie, le site affiche que je n'ai pas accès à ce service.
Par téléphone, impossible d'avoir un interlocuteur

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?