Expérience difficile avec le service "Mon Compte Formation"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je souhaite faire part de mon expérience non fructueuse avec le service "Mon Compte Formation".

Malgré plusieurs tentatives, il m'a été impossible de joindre le service téléphone (aucune réponse sur les numéros officiels) et aucun moyen de contact fonctionnel n'est accessible depuis le site.

Aucun accompagnement, aucune réponse, aucune solution claire : c'est une réelle perte de temps et un frein à l'accès à la formation.

En tant que professionnel souhaitant faire évoluer mon activité, je trouve regrettable qu'un service public (payant via des cotisations) censé encourager l'activité soit à ce point difficile à mobiliser.

Je reste dans l'attente d'une amélioration concrète du service, ou d'un retour direct si quelqu'un lit ce message.