Mutation de la Msa à la Cpam avec carte Vitale perdue

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a perdu sa carte et retrouvé après, mais la perte déclarée. On a demandé la mutation à la Cpam, pas de réponse. Mon fils devait avoir de l'insuline sur lui suite à une allergie, il ne peut pas l'avoir sans carte Vitale...Le médecin pas remboursé et il ne peut pas prendre ses médicaments prescrits par médecin. Cela dure depuis plus de 3 ans. Actuellement, il est en arrêt de travail suite à un problème de santé, non seulement il ne peut pas avoir ses médicaments, il ne sera pas payé et personne ne peut l'aider à la Cpam. En fait, il a juste le droit de travailler et de cotiser.

Évelyne le 24/06/2025 à 58130 Urzy

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NEVERS

Bonjour Évelyne ,

Nous prenons note de votre message concernant la situation de votre fils et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Pour obtenir une nouvelle carte Vitale et faire un point personnalisé sur son dossier, nous recommandons à votre fils de contacter sa caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46.

De plus, dans l'attente de la réception de sa carte Vitale, il est possible de demander une attestation de droits à jour pour faciliter la délivrance des médicaments et les remboursements médicaux.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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