Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs fois que je fais une demande d' acte de naissance me concernant pour le démarrage d'une procédure de divorce.
J'ai demandé une dizaine de fois depuis le mois d'avril à ma commune de naissance mais je ne l'ai toujours pas reçu.
Quand j'appelle personne ne décroche. Je suis désespérée et je ne comprend pas comment j'ai réussis à avoir rapidement celui de mes enfants ( un né à Vénissieux en 3 jours et un né à Cayenne en 15 jours grâce à la lettre du service publique) et que ce soit si difficile pour Argenteuil.

Celine le 24/06/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Argenteuil

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant la difficulté à obtenir votre acte de naissance. Désolé pour les désagréments que cela a pu vous causer. 

Pour accélérer votre demande, vous pourriez vérifier si votre commune propose un téléservice pour obtenir cet acte en ligne. Si ce n’est pas le cas, une demande par courrier peut être envisagée. En cas de persistance du problème, un déplacement directement à la mairie pourrait s'avérer nécessaire. 

Le délai de traitement dépend de chaque mairie, et nous comprenons que cela puisse être frustrant, toutefois les actes d'état civil relèvent de la compétence exclusive de la commune, la sous-préfecture n'a pas de moyen d'action. 

Nous espérons que ces indications faciliteront votre démarche, et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers nos services.

Cordialement,
Hélène Ferkatadji, pour Sous-Préfecture d'Argenteuil
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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