Bonjour Bahia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services pour obtenir la rétroactivité de votre retraite complémentaire.
Pour information, il appartient à la direction retraite de votre caisse de statuer sur les demandes de rétroactivité.
De plus, la rétroactivité ne peut pas porter sur une période supérieure à cinq ans.
Nous vous invitons à formuler la demande écrite et argumentée, et nous la faire parvenir par courrier, à l'adresse suivante :
Centre de réception Agirc-Arrco
TSA 66664
92621 Gennevilliers cédex
Nous espérons que la situation sera prochainement rétablie et vous souhaitons une excellente retraite.
Si vous souhaitez obtenir plus de précisions, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 25/06/2025
