Perte de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai pris rdv pour refaire ma carte d’identité que j’ai malheureusement égarée à Sydney. La personne de l’accueil du consulat était vraiment adorable mais alors celle qui m’a reçu était désagréable au plus au point, m’a pris de haut tout en me disant que j’aurais pu faire attention et ne pas perdre ma carte. J’ai été plus que déçue par cette manière de traiter les gens. Je ne recommanderai à personne de tomber sur cette personne aigrie qui se permet des commentaires désagréables et non sollicités