Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le site de dépôt de plainte en ligne et sommes désolés pour la lenteur rencontrée durant ce processus.
Pour assurer un service efficace, nous vous recommandons d'essayer de soumettre votre plainte aux heures de plus faible affluence.
Il est également important de savoir que, malgré les difficultés en ligne, vous avez toujours la possibilité de vous rendre dans le commissariat de police ou la gendarmerie de votre choix pour déposer votre plainte en personne.
Les officiers et agents de police judiciaire ont l'obligation de recevoir votre plainte, indépendamment de leur secteur géographique.
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 23/06/2025
