Enquête Démarche Qualité des Services de la CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai été contacté par la CPAM (via E-Mail personnel) pour participer à une Enquête visant à évaluer la Qualité (et la Quantité) des démarches effectuées auprès de la CPAM et les retours/réponse/réactivité que la CPAM réservait à ces mêmes démarches.
En précisant le niveau de Satisfaction que je ressentais (et observais) dans chacune de mes démarches & contacts avec la CPAM.
Tout était parfait dans l'élaboration du Questionnaire (complet mais rapide à la fois, items bien construits, etc...).