Expérience avec la CPAM DE L'ARIEGE

Ressenti de l'usager : Négatif

Qu'il est difficile d'avoir un traitement de son dossier dans cette CPAM.
Rencontrer le directeur de Caisse est impossible. Trois mois pour avoir un accord de cure thermale, malgré des relances sans arrêt, impossible de les bouger!

B09 le 23/06/2025 - Ariège

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM FOIX

Bonjour B09,

Merci pour votre retour concernant le traitement de votre dossier pour une cure thermale. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées. 

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous prenons en considération votre remarque et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Cordialement,
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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