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Ressenti de l'usager : Négatif
Impossible de récupérer ma plainte en pff sur le site ma plainte en ligne.... Le message qui apparait est " Erreur inattendue
Erreur 500
Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.
Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible." et ce depuis des semaines ! Impossible de récupérer ma plainte pour la fournir à l'assurance.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des soucis rencontrés pour accéder à votre dépôt de plainte.
Suite à un bogue aléatoire, en cours de résolution et sans date de correction, si vous ne pouvez-pas télécharger (numéro 4) après connexion (numéro 1), votre PV dans votre espace (numéro 2), il faut vous rapprocher du commissariat qui gère votre dossier afin de récupérer votre plainte, en demandant l'envoi par mail ou une remise en main propre.
Merci de votre compréhension et de votre patience dans cette démarche.
Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)