"Votre paiement a été refusé"

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de commander et surtout de payer une vignette crit air en ligne en juin 2025. 4 tentatives successives, 3 cartes bancaires différentes. C'est juste pathétique...

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la commande de votre vignette Crit'Air en ligne. Le service de commande et de paiement relève du site officiel www.certificat-air.gouv.fr. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de visiter la page de la foire aux questions ou de contacter le support dédié via les liens :
- FAQ : [certificat-air.gouv.fr/foire-aux-questions](https://www.certificat-air.gouv.fr/foire-aux-questions?thematic=france)
- Support : [certificat-air.gouv.fr/contact](https://www.certificat-air.gouv.fr/contact)
Ces ressources permettent de trouver des solutions spécifiques aux problèmes rencontrés durant la commande de votre vignette.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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