Sandrine54 23/06/2025 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti neutre

Maladie redoutée

J'ai découvert que j'ai un cancer du sein fin mars 2025. Je suis en arrêt depuis. J'ai envoyé tous les documents à la CPAM de Nancy pour qu'elle "m'aide" au niveau de mes salaires. Cela est pris en compte rapidement.
Le seul point négatif, à mon goût mais que je comprends, est que la Caisse n'a pas accepté une prolongation de maladie par manque d'un tampon, alors que c'était la suite d'un arrêt initial. J'ai donc été obligée de me déplacer (et Nancy ville, ce n'est pas vraiment sympa ! On ne peut pas se garer, ou il faut payer le parking) pour fournir mon document tamponné. Tout ceci aurait pu se faire en ligne, aujourd'hui.
Je comprends qu'il y ait des fraudes, bien sûr. Mais, je pense que la Caisse ferait mieux d'aller contrôler chez des gens, au lieu de suspecter des gens honnêtes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MEURTHE et MOSELLE

Bonjour Sandrine54, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et des difficultés que vous avez rencontrées concernant l'enregistrement de votre prolongation. 

Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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