Compte formation professionnel - site régulièrement indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Souhaitant bénéficier d'un formation co-financée par mon employeur, je dois lui fournir rapidement "une demande de prise en charge financière de l'employeur".
Le site est de nouveau indisponible sans information sur la durée de l'indisponibilité.
Je constate que le site "Mon compte formation" est régulièrement indisponible, et me pénalise dans mes démarches. En effet, dans le cadre de la constitution de mon dossier, denièrement le site était déja indisponible, ne me permettant pas de justifier de mon solde CPF à mon employeur et l'organisme de formation.
Merci de faire le nécessaire, notamment d'indiquer à minima la durée d'indisponibilité afin de donner des perspectives de date aux différentes parties prenantes.

CPF site indisponible le 23/06/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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