Aucune indemnité journalière versée après près de 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Intervention de la main nécessitant 3 semaines d'arrêt de travail.
A ce jour et après avoir fait les démarches nécessaires, rdv, contact téléphonique, je n'ai toujours rien reçu. Cela fera 2 ans en septembre ! C'est un scandale ! Mes cotisations sont mensualisées depuis des années.

Sophie S. le 23/06/2025 - Martinique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CGSS MARTINIQUE

Bonjour Sophie S., 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez faire appel au service social via l'Espace d'échanges de votre compte ameli en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Je vous précise que vous avez également la possibilité d'effectuer une réclamation si vous estimez que le traitement de votre demande n'est pas satisfaisant. Je vous invite à consulter sur ameli.fr, la page "Comment faire une réclamation?".

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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