C'est en panne!

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire une demande de retraite en ligne ni simplement d'accéder à des infos limitées, le système tourne en rond, rien à faire!

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez avec votre demande de retraite en ligne. Désolé pour ces désagréments.

Nous vous conseillons de supprimer le cache de votre navigateur, ceci pourrait aider à résoudre certains problèmes d'accès. Pour toute demande d'assistance supplémentaire, vous pouvez utiliser la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite. Nos téléconseillers sont également à votre disposition pour vous aider du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 au numéro 3960.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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