Feuilles de soins par mail ce serait pratique et économique

Ressenti de l'usager : Négatif

Envoyer 1 feuille de soin c'est 1 timbre + 1 enveloppe + 1 trajet en voiture pour poster + relance pour suivre la réception du document + suivre le remboursement + renvoyer 1 copie par lettre recommandée si 1er document perdu. ... Demander une copie au médecin....etc... perte de temps...d'argent...de patience...1 envoi par mail ou via l'application : on gagnerait tous du temps... de l'argent...remboursements plus rapide et on aurait 1 trace de nos démarches. On est en 2025 et on procède encore comme dans les années 90 !

Krok le 23/06/2025 à 28130 Maintenon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CHARTRES

Bonjour Krok, 

 Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et des difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches.

Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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