Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devais faire une déclaration de tentative d’effraction pour mon assurance, la personne qui m’a reçu à la gendarmerie de ma commune m’a laissé devant l’interphone , refusant de prendre ma plainte et supputant que j’avais pu moi même causer les dommages car je n’avais pas fait intervenir un gendarme sur place, j’ai bien décrit la situation, je ne savais pas avant l’expertise du serrurier que je venais de subir une tentative d’effraction, mais la personne m’a laissé devant la porte, j’ai payé ma facture et l’assureur insiste, cela me coûte de faire sur le net , de tout reprendre alors que j’avais fait au mieux. Peu de considération reçue par le service de gendarmerie.

C’est moi le 23/06/2025 - Haute-Savoie

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour C’est moi,

Nous avons bien pris en compte votre retour sur l'accueil reçu à la gendarmerie de La Roche-sur-Foron. Votre situation mérite notre attention et nous comprenons qu'elle puisse susciter des questionnements. La procédure habituelle veut que toute victime d’infraction pénale puisse déposer plainte même si la gendarmerie n’a pas été sollicitée pour constater les faits sur place.

Nous vous encourageons à vous rapprocher du commandant de la brigade territoriale autonome de La-Roche-sur-Foron (04 50 03 00 15) afin de clarifier la situation que vous relatez.

Vous pouvez aussi et directement depuis chez vous, signaler la tentative d'effraction, via la plateforme de pré-plainte en ligne (https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plainte-en-ligne) ou adresser un courrier directement au procureur de la République près le Tribunal Judiciaire de Bonneville (74).

Nous souhaitons que l'issue de votre démarche soit à la hauteur de vos attentes. Restant à l'écoute de vos besoins, nous espérons répondre efficacement à la préoccupation de chaque usager.

Cordialement,
Nadia, pour BOT RGARA
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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