Remboursement soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Frontalière avec l'Italie (40mn par la route), j'ai trouvé des tarifs de soins dentaires 2 à 3 fois moins chers que sur la Côte d'Azur ou je réside et travaille.

Demande de remboursement réceptionnée (envoi de plus de 10 documents = envoi par courrier) par le Service concerné le 15/01/25. Je suis informée le 12/05 que mes radios panoramiques ne sont pas assez lisibles.

Envoi des radios en téléchargement/ le Site Améli le 13/05 plus via courrier à nouveau.

À ce jour 13/06/25, aucun retour.

Je pense qu'il y a un manque de moyens techniques : le site et un manque de moyens humains pour traiter nos demandes de soins à l’Étranger.

Il faut que cela change !

So le 23/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique