Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai une carrière dans 4 pays différents dont la France. Tout s’est fait très vite à partir du moment où j’ai pu parler à un conseiller, car mon profil ne collait pas forcément au dossier en ligne. Le relevé de carrière en France pourtant le plus ancien était exact, les connexions avec IRCANTEC et AGIRC-ARRCO se sont faites automatiquement et rapidement à partir de l’assurance retraite. Un mix d’interactions personnelles, dossier déposé en ligne, aussi par courrier et un échange de questions réponses rapide en ligne sur le site de l’AR. Des gens sympas et compétents. Je ne m’attendais pas à une expérience positive mais ce fut le cas dès que j’ai parlé à un conseiller. En revanche au tout début du process en ligne, j’ai eu 2 fois la réponse : désolé mais pas le temps de m’occuper de votre demande de mise à jour de votre relevé de carrière.