Bonjour mumure56,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous évoquez.
Afin d'être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Enfin, en cas de difficultés financières, vous pouvez en parallèle faire appel au service social via l'Espace d'échanges de votre compte ameli en sélectionnant "contacter le service social" en objet.
Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025
