Contact et divers

Ressenti de l'usager : Positif

Quel changement ! Ayant quitté la région parisienne, j’ai découvert la CPAM du Lot-et-Garonne, dont les interlocuteurs sont joignables, professionnels, aimables et compréhensifs…

Venant d’un département où elle est injoignable, cela change vraiment, surtout que la région est un désert médical !

Durant une année, mes arrêts médicaux et mon passage en invalidité se sont très bien passés. J’ai eu besoin de renseignements, et les appels au 3646 aboutissent toujours.
J’ai dû fournir divers documents, et tout s’est très bien passé.

J’ai aussi été contacté plusieurs fois, toujours avec un grand professionnalisme et une grande amabilité.

Une caisse à prendre en exemple !

Bravo à tous.

Loulou le 23/06/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour Loulou, 


Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience positive avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Lot-et-Garonne. 

Nous sommes ravis d'apprendre que nos interlocuteurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

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