Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué mes démarches en ligne, tant pour mes déclarations que pour mes demandes de corrections.
Je n’ai jamais pu rencontrer un agent, ni même le joindre par téléphone, faute de créneaux réellement ouverts.

Fabrice le 23/06/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Fabrice, 

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. 

Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour répondre aux sollicitations de nos assurés. 

Nous prenons note de votre désappointement et regrettons vivement ce manque d’échanges personnalisés qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

Fabrice a trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 16 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?