Fred 23/06/2025 Seine-et-Marne (77)

Ressenti positif

Demande de retraite

La demande sur Internet est assez facile.
Par contre, j’ai pris un rendez-vous pour être sûr que tout était réuni afin de ne pas avoir de problème sur place. La conseillère m’a confirmé que tout était en ordre pour pouvoir bénéficier de ma retraite. Elle m’a dit de faire ma demande six mois avant la date, mais sur le site, la demande ne peut être faite que cinq mois avant.
Ce délai a finalement suffi. Dans l’ensemble, cela s’est bien passé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Fred,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre demande de retraite. Désolé pour la confusion rencontrée entre les informations fournies en agence et celles sur notre site. Il est bien possible de faire une demande de retraite cinq mois avant sa date d'effet. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos services et nos communications. Nous sommes heureux d'apprendre que votre démarche s'est bien déroulée dans l'ensemble. 

N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire constructif pour renforcer notre efficacité. 

Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre confiance.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis