Piste d'amélioration

Ressenti de l'usager : Négatif

En déposant un dossier à la MDPH, j'ai eu la mauvaise expérience de ne pas avoir mes pièces justificatives validées.
Pourtant au dépôt du dossier ce n'était pas bloquant, pourquoi ?
De plus ce n'est pas un nouveau bénéficiaire, donc ces pièces ont déjà été fournies, pourquoi n'ont-elles pas été conservées depuis et seulement redemandées à la fin de validité de ces dernières ?
Bref on a perdu un temps précieux pour le dossier et pour ma charge mentale d'aidante, mais ça tout le monde s'en fiche !

Aidante épuisée le 22/06/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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