Expérience très très négative

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec France Travail Lyon 9, notamment concernant la prolongation de votre indemnisation et le manque de communication avec votre conseillère.

Prolongation de l'indemnisation: Les personnes atteignant l’âge minimum de la retraite (entre 62 et 67 ans en fonction de l'année de naissance) peuvent être indemnisées au-delà des durées réglementaires si elles ne justifient pas du nombre de trimestres d'assurance vieillesse requis pour bénéficier de leur retraite à taux plein, et ce jusqu'à ce qu'elles totalisent le nombre requis. Une limite cependant : l'âge du droit à une retraite à taux plein, c'est-à-dire 67 ans.

Quatre conditions cumulatives sont nécessaires pour bénéficier de ce droit :

Vous devez être en cours d'indemnisation depuis un an au moins, c'est-à-dire avoir reçu au moins 360 jours d'indemnisation depuis votre ouverture de droit, pour toute demande de maintien à compter du 1er avril 2025 (à noter : pour les demandes antérieures au 1 avril 2025, cette condition était de 365 jours).
Justifier de 12 ans d'affiliation au régime d'assurance chômage ou de périodes assimilées.
Justifier de 100 trimestres validés par l'assurance vieillesse au titre des articles L 351-1 à L 351-5 du code de la sécurité sociale.
Justifier, soit d'une année continue, soit de deux années discontinues d'affiliation dans une ou plusieurs entreprises au cours des cinq années précédant la fin du contrat de travail prise en compte pour l'ouverture de droit.
La décision de maintien de droits jusqu'à la retraite s'opère le jour où ces conditions sont satisfaites. La demande de maintien vous est envoyée automatiquement et vous devez la retourner dûment complétée à France Travail.

Pour obtenir des explications sur la situation que vous rencontrez, nous vous invitons à vous rendre directement à votre agence de rattachement. Vous pouvez également formuler une réclamation directement sur le site de France Travail ou bien en écrivant au directeur de l'agence.

Nous travaillons en continu pour améliorer nos services. Vous êtes en droit de bénéficier d'un accompagnement spécifique pour les seniors, incluant des formations et des missions adaptées. N'hésitez pas à demander à bénéficier de ce dispositif auprès de votre agence ou votre conseiller.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre situation pourra être rapidement clarifiée.