Médecin CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon médecin généraliste atteste depuis 3 ans que mon handicap c'est aggravé et qu'il m'est nécessaire de bénéficier d'une invalidité de catégorie 2.
2022, rendez-vous CPAM de CAEN, mon interlocutrice affirme qu'en catégorie 2 je n'aurais plus le droit de travailler et percevoir un salaire. Elle ouvre mon dossier en invalidité C1.
2024, rendez-vous CPAM de CAEN avec une médecin se plaignant d'être tombée très malade à cause de son travail (visites des bénéficiaires), j'ai été priée de m'assoir au fond du bureau et de ne rien toucher. Je n'ai pas eu le droit d'expliquer mon parcours, elle m'a répliqué "... vous n'avez pas à m'expliquer quoi que ce soit, je ne suis pas votre médecin traitant ! je suis la seule qui parle et vous répondez par oui/non !.." Elle a refusée mes documents dont attestations médicales et rapport d'expertises en répliquant : "... çà ne m’intéresse pas car ils l'on fait en votre faveur. Si vous n'avez pas eu de nouvelle opération, il n'y a pas d'aggravation et ne vous plaignez pas car je pourrais vous l'enlever !..."
Je suis reparti hébété comme passée à tabac.
La médecine du travail reconnait de je ne peux rester assise ou debout, n'ai pas le droit au port de charge, au torsions etc, mais refuse de marquer les déplacements limités car : " Ah ben non si je mettais ça, vous ne seriez plus embauchable.."
Ainsi la médecin de la CPAM, m'a répliquée " Ah ! vous voyez, même la médecine du travail dit que vous pouvez travailler !.." Ensuite elle a notée mes réponses à ces question en majorant les chiffres sans tenir compte de mes dires.
Exemple : quelle distance de marche ? 200 à 500 mètre selon les jours = 800 mètre ; Combien de temps dans un fauteuil ? je n'ai pas le droit de fauteuil/canapé suite deux luxations, c'est une chaise et pas plus d'une heure = dans un fauteuil confortable 6 heures.
Etc.

Lopaliness le 22/06/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAEN

Bonjour Lopaliness,

Nous mesurons la gravité des difficultés que vous évoquez et souhaitons vous apporter notre soutien.

Bien que la pension d'invalidité soit mise en place pour combler une perte de capacité de travail ou de gain, rien n'interdit à un invalide, quelque soit sa catégorie, de travailler en temps partiel ou en temps plein.

Dans votre situation, nous vous encourageons à contester la décision d'ordre médical prise par votre caisse primaire d’assurance maladie. Pour cela, il vous faudra saisir la commission médicale de recours amiable (CMRA). Vous trouverez un point complet sur cette commission en consultant ce topic de notre forum ameli intitulé "Dois-je faire une demande d'expertise ?"

Vous pouvez également contacter le service social de l’Assurance Maladie. Ils peuvent apporter un soutien précieux et des conseils adaptés à votre situation. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous espérons que ces démarches vous permettront de faire valoir vos droits. 
Soyez assuré que nous prenons votre situation avec le plus grand sérieux, merci de votre retour précieux pour l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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Action engagée

Orientation vers le service social

Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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