Changement de situation personnelle

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à une séparation, j'ai demandé un changement de nom sur ma carte vitale et un changement d'adresse. J'ai apprécié d'être appelée spontanément par ma CPAM et que l'on me propose un rendez-vous . Lors de ce rendez-vous vous, la personne qui m'a reçue fût claire, efficace, très gentille et à l'écoute.

DomdeDom le 22/06/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAEN

Bonjour DomdeDom,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nos services.

Il est gratifiant de savoir que notre CPAM a su répondre à vos attentes et faciliter vos démarches. Notre priorité est d'offrir un accompagnement personnalisé et attentif à chaque usager. 

Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à l'équipe.

Merci de votre retour qui contribue à notre amélioration continue.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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