Sondage Assurance Maladie

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai aimé participer à ce sondage de satisfaction concernant les contacts que nous avons avec notre assurance maladie. Je trouve que c'est important afin d'améliorer celui-ci. Je suis en grande partie satisfaite de celui-ci et mon désir le plus sincère, c'est de pouvoir transmettre numériquement des documents qu'il faut fournir lorsque nous faisons certaines demandes, ou lorsque celle-ci vient directement de l'assurance maladie. Cela est plus rassurant car aujourd'hui il y a, je trouve, de plus en plus de problèmes par l'envoi de courrier, qui la plupart du temps atteint les 7 jours, et aussi le coût du timbre qui est de plus en plus élevé. La transmission numérique serait validée par retour par mail et pourrait nous garantir de la bonne réception des documents.