Courrier non distribué

Ressenti de l'usager : Négatif

Un courrier important qui m’était destiné ne m'a pas été distribué et a été retourné à ma CPAM. Cela me pose aujourd'hui problème, car il contenait des documents importants et la CPAM n'a pas pris la peine de me le renvoyer ou de m'appeler.

Philip646 le 09/07/2025 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LE MANS

Bonjour Philip646,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons les difficultés rencontrées dans la réception de votre courrier.

Dans votre situation, nous vous conseillons de faire part de votre demande de renvoi du courrier via l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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