Au secours !!

Bonjour Clopo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Pour information, la CARSAT nous envoie automatiquement la notification dès qu'ils ont finalisé l'étude de votre dossier. Il n'est donc pas nécessaire, sauf cas exceptionnels, de nous faire parvenir cette dernière.

Vous pouvez toutefois, nous faire parvenir vos justificatifs à tout moment depuis votre espace personnel Agirc-Arrco. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Suivi de mon dossier de retraite", puis "Pièces justificatives" et "Ajouter un document à transmettre".

Vous pouvez également nous faire parvenir vos documents par courrier à l'adresse suivante : 
Centre de réception Agirc-Arrco
TSA 66664
92621 GENNEVILLIERS Cédex

En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Il pourra vous guider pour effectuer les démarches nécessaires et vous apporter les renseignements dont vous avez besoin.

Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.

Bonjour clopo,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la transmission des documents à votre caisse de retraite AGIRC-ARRCO. Pour faciliter l'envoi de votre titre de pension de la CARSAT, nous vous conseillons d'utiliser des solutions alternatives comme l'envoi par courrier postal ou le téléchargement via une plateforme de partage de documents en ligne, uniquement si cela est sécurisé et accepté par l'organisme. Il est aussi possible de contacter directement AGIRC-ARRCO pour connaître toutes les modalités possibles d'envoi de documents. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons pour améliorer notre système.