Bonjour Sirène,
C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les droits et les démarches liés à l'invalidité, je vous recommande de vous rendre dans la rubrique "Invalidité" d'ameli.fr.
L'Assurance Maladie est à vos côtés pour vous accompagner, c'est pourquoi vous prendre un rendez-vous avec un conseiller qui pourra vous guider dans vos éventuelles démarches.
Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli (https://assure.ameli.fr/) web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.
Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 23/06/2025
