Accueil CPAM Lyon 9
Ressenti de l'usager : Négatif
Expérience très désagréable en agence. La personne qui se trouve à l'entrée principale doit revoir le ton et la façon de s'adresser aux personnes qui viennent à la CPAM. Sa façon de filtrer ne fonctionne pas du tout dans le contexte de la CPAM. La courtoisie devrait lui être enseignée. Jamais cette agence n'a eu pareil personnel, ni même pareille approche. Il est désormais impossible de passer le pas de la porte sans se faire ''tâcler'' par cette personne, rendant ainsi une question ou une démarche impossible, ou restant en suspens.