Insuffisance rénale terminal et dialyse

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de la reconnaissance en ALD, le parcours est assez compliqué pour obtenir ces droits.
Indemnités journalières inégales chaque mois.
Oubli de paiement de la CPAM pendant plus de 2 mois, j'ai dû me battre pour récupérer deux bons mois sans aucun versement, donc très compliqué financièrement. J'ai demandé de l'aide financière d'urgence, mais on m'a répondu : essayez de faire une demande, mais je ne crois pas que cela aboutisse. En gros, si le médecin ne m'avait pas mis en invalidité, j'aurais eu encore le risque d'une autre erreur qui m'aurait empêché de payer mon loyer, et donc au final, risques de perdre bien plus, entre autres mon foyer. Tout cela par manque de communication entre services. Finalement, tout s'est arrangé grâce à plusieurs appels téléphoniques, mais si JE ne leur avais pas indiqué leur erreur, je n'aurais pas été payé et perdu plus de 2000 euros.

Kiki1402 le 21/06/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour Kiki1402, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et des difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches.

Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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