IJ de la CPAM Vendée

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service paie les IJ uniquement quand on les réclames et avec au moins deux mois de retard il faut relancer tous les 15 jours… quand on a une grave maladie à gérer on aimerai penser à autre chose…

HZ le 21/06/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour HZ,

Nous sommes attentifs à vos difficultés et vous remercions de nous avoir fait part des retards de paiement concernant vos indemnités journalières. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation via notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Soyez assuré que nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Merci de votre retour précieux pour l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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Action réalisée

Réclamation

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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Action réalisée

Orientation vers le service social

Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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