La CPAM pour vous aider

Ressenti de l'usager : Positif

À 58 ans, je me suis retrouvé en burn-out et en prise avec une dépression sévère. Malgré mon statut de cadre, je me suis retrouvé plongé dans les affres de l'arrêt de travail, pétri de craintes largement nourries par mon état. La CPAM a pris en compte ma situation, mes explications et les éléments ayant conduit à cette situation, et a reconnu mon état.
Cette prise en compte est précieuse, car elle me permet de me consacrer à mes soins, également pris en charge par l'assurance maladie. Je me sens privilégié.
Depuis quelques mois, je bénéficie également de l'accompagnement d'une assistante sociale qui m'aide à bien comprendre les tenants et les aboutissants de ma situation.
J'ai toujours pu avoir un interlocuteur par téléphone lorsque je n'arrivais pas à m'accommoder de l'informatique et des réponses à mes questions. Les interlocuteurs ont toujours été attentifs et prévenants.
Je ne sais pas si cette description correspond aux attentes de ce questionnaire, mais il m'était important de souligner l'aide que je reçois et ma gratitude.