ALD inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

La Sécurité sociale a renouvelé mon ALD depuis février 2025. Déjà, grosse surprise : pour une durée de 2 ans alors que cela fait 18 ans que je l’ai pour 5 ans... Bref...

Dépendant d’un régime différent étant donné que je travaille pour le ministère de l’Intérieur, le papier avec l’accord de cet ALD doit être envoyé à ma mutuelle pour que celle-ci puisse faire le nécessaire administratif pour la carte Vitale.

Nous sommes mi-juin, et à ce jour, rien n’est fait. Les services se lancent la balle en renvoyant des messages « urgents » entre eux concernant la situation, et moi, je dois subir ces absurdités !! Je me rends régulièrement à l’hôpital pour ma maladie, et en septembre, une opération du poumon est prévue et je n’ai pas cette ALD sur ma carte Vitale ou en attestation. !!!
On m’accorde un droit qui n’est pas utilisable étant donné que personne ne fait correctement son travail.

Et le pire, c’est que dans un an, je devrai refaire une demande d’ALD, étant donné que la Vierge a dû me toucher sans que je ne sois au courant.
J’ai une maladie évolutive, et on me réduit mon droit de 5 à 2 ans !! Une honte !!!

L’administration française est tout simplement une grosse blague.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!

Lili59227 le 21/06/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Lili59227,

Nous sommes désolés pour les complications rencontrées et nous comprenons la situation délicate que vous traversez concernant le renouvellement de votre Affection Longue Durée (ALD). 

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Merci pour votre témoignage.

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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