Nougatfraise 21/06/2025 Haute-Saône (70)

Ressenti négatif

Retard délivrance carte d'identité

J'ai anticipé le renouvellement de la carte d'identité de mon enfant. Il passe des examens scolaire fin juin.
La demande a été enregistrée en mairie mi avril, et 2 mois après, toujours pas d'avancement dans son dossier !
Il n'aura jamais sa carte pour se présenter à l'examen !
C'est honteux de n'avoir aucun delais, et aucune communication sur les delais !
On anticipe, mais cela ne suffit pas !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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