Prendre un rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Connectée pour prendre un rdv permis de conduire dimanche 25 mai.
Créneaux ouvrent à 10 h, depuis 6 h du matin je suis sur l’ordinateur.
À 10 h 01 plus de créneaux disponibles
Lundi après 300 appels j’ai quelqu’un au bout du fil pour me dire de bien rester sur la page créneaux et regarder très régulièrement !
Un cauchemar.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique