MANQUE DE COMMUNICATION AVEC LE SERVICE INVALIDITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service invalidite de la cpam n'a de cesse de suspendre le paiement de ma pension d'invalidite suite a des demandes de documents qui sont impossibles a fournir exemple, declaration de cotisations urssaf alors que je depends de la msa puis declaration de revenus trimestriels ou mensuels alors que je ne procede qu'a une declaration annuelle que je realise en meme temps que ma declaration d'impots et surtout lorsque je les contactes par courrier ou par telephone le delais de traitement est totalement inadmissible plus de trois mois pour regulariser les situations

DOUDOU le 21/06/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour DOUDOU,

Nous prenons note de vos difficultés concernant la suspension de votre pension d'invalidité. Nous sommes désolés de ces inconvénients. 

Il est important de s'assurer que tous les documents requis correspondent bien à votre situation. 

Afin d'éviter que la situation ne se reproduise votre caisse, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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