Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Assurance Retraite - délai de traitement
Ressenti de l'usager : Négatif
Conformément aux bons conseils prodigués dans les newsletter de l'Assurance Retraite, j'avais préparé mon départ bien à l'avance en demandant les mises à jour de ma carrière deux ans avant ma date souhaitée de départ (mai 2025).
Hélas... les délais de traitement sont effroyablement longs.
Ma demande soumise en 2023 n'était toujours pas traitée à l'été 2024.
En septembre 2024 j'avais fait eu un entretien avec un conseiller, qui m'avait conseillé de ne pas attendre la date de 5 mois avant le départ, mais de soumettre immédiatement la demande - car il connaissait les délais - ce qui déclencherait aussi la correction de carrière.
Hélas... mauvais conseil : il est techniquement impossible de soumettre sa demande plus tôt, le système n'accepte pas le dépôt d'une demande à plus de M-5.
Mais, oh bonheur, fin octobre 2024 j'ai reçu un questionnaire de préparation à la retraite, qui incluait la possibilité de demander une correction de carrière. Document que je me suis empressé de retourner dûment complété.
Et en décembre 2024, 5 mois avant la date de départ souhaité, j'ai soumis ma demande de départ à la retraite.
Nous sommes 7 mois plus tard et mon dossier n'a toujours pas été validé (et ma carrière toujours pas corrigé!).
Toutes les relances téléphoniques que j'ai faites depuis avril sont restées sans suite : on me promet de me rappeler, de relancer mon dossier, de faire un signalement en interne... rien n'y fait !!!
8
personnes ont vécu une expérience similaire.
Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?