ML 20/06/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti neutre

Changement d'adresse d'une auto-entreprise via l'INPI

Il est parfois compliqué de comprendre vos termes et de savoir quel est le bon formulaire à remplir.
Par exemple, dans le cas d'un auto-entrepreneur voulant indiquer son changement d'adresse, difficile sans aide de comprendre la différence entre les formulaires : "Correction" et "Modification" (le dernier étant le bon).
J'ai dû faire appel 3 fois à vos conseillers (Besoin d'aide, On vous rappelle !) qui, un grand merci à eux, ont su m'orienté et m'ont aidé à finaliser ma démarche.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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