Grande enquête CPAM - Juin 2025 AD

Ressenti de l'usager : Positif

Notre CPAM nous a adressé un courriel pour nous proposer de participer à une grande enquête de satisfaction.
Nous avons volontiers accepté, car la CPAM fait un travail remarquable pour la protection sociale des citoyens.
Durant cette enquête, nous avons répondu à un ensemble important de questions touchant tous les aspects: services de la CPAM, site internet, prise en compte des situations particulières, remboursements de soins, délais...
Au final, c'est une enquête qui a bien "fait le tour" de tous les aspects possibles, et qui nous a permis de suggérer une petite amélioration pour la rapidité du serveur web et la compatibilité avec les divers navigateurs internet.

CRN-68 le 20/06/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NIMES

Bonjour CRN-68,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et d'avoir partagé vos impressions positives sur les services de la CPAM. Votre engagement et vos suggestions, particulièrement concernant la rapidité du serveur web et la compatibilité avec divers navigateurs, sont précieuses pour nous.

Ces retours nous aident à identifier les points d'amélioration et à offrir une meilleure expérience à tous nos usagers. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement la qualité de nos services.

Votre collaboration est essentielle pour notre mission, et nous vous en remercions chaleureusement.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?