Bonjour claugen,
Nous sommes désolés pour le délai prolongé concernant votre demande de remboursement. Nous comprenons l'importance de cette situation pour vous.
Pour vérifier l'état de votre demande, nous vous recommandons de consulter la rubrique "Mes paiements" dans votre compte ameli, où vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de votre dossier.
D'autre part, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 23/06/2025
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