Bonjour djp,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'envoi de messages depuis votre espace personnel en ligne et sommes navrés des difficultés rencontrées.
Vous pouvez envoyer votre demande dans deux messages successifs si nécessaire.
Cependant, si votre demande le nécessite, vous pouvez prendre rendez-vous afin de faire un point particulier sur votre dossier.
Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Merci pour votre compréhension et vos observations, elles sont précieuses pour l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 23/06/2025
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